Legal

Política de Privacidad

Última actualización: Junio 2025

Fecha de vigencia: 1 de junio de 2025

En Grupo Saneri S. de R.L. ("nosotros", "nos" o "nuestra empresa"), con domicilio en Cortés, San Pedro Sula, Honduras, nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y se comunican con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando interactúas con nosotros:

  • Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, cuando nos contactas directamente.
  • Información de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo y navegador utilizados (mediante cookies o tecnologías similares).
  • Información de comunicaciones: mensajes que nos envías por WhatsApp, correo electrónico o formularios de contacto.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Responder a tus consultas y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
  • Procesar cotizaciones o solicitudes de información.
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (solo con tu consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Honduras.

3. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio (ej. servicios de correo, plataformas de comunicación), bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente en Honduras.
  • Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Grupo Saneri, nuestros clientes o el público.

4. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Los tipos de cookies que podemos usar incluyen:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
  • Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta política, o según lo exija la ley hondureña aplicable.

7. Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener los siguientes derechos:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de tu información personal.
  • Oponerte al procesamiento de tu información.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a gruposaneri@outlook.com.

8. Servicios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros (WhatsApp, Facebook, Instagram). No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichas plataformas. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad independientes.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos de inmediato.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos los cambios en esta página con la fecha de revisión actualizada. Te recomendamos revisarla regularmente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, comunícate con nosotros:

¿Hablamos?